CONDITIONS GÉNÉRALES

Bienvenue chez JesLov ! En accédant à notre site web (www.jeslov.com) et à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux Conditions Générales suivantes. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de faire un achat ou d'utiliser notre site.

1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions Générales et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser le site immédiatement.

2. Admissibilité

Pour utiliser notre site web, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir le consentement d'un parent/tuteur.

• Fournir des informations exactes et à jour lors de la création d'un compte ou d'un achat.

3. Produits et services

Descriptions des produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images précises de nos produits. Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les descriptions, couleurs ou images soient entièrement exactes en raison des variations entre les écrans ou les affichages.

Disponibilité

Les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou d'interrompre la vente de tout produit à tout moment sans préavis.

4. Tarification et paiements

Tarification

Tous les prix sont indiqués en roupies indiennes (INR), dollars canadiens (CAD), dollars américains (USD) et sont sujets à changement sans préavis. Les prix n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition ou les frais supplémentaires, sauf indication contraire.

Paiements

Nous acceptons [liste des méthodes de paiement, par exemple, Visa, MasterCard, PayPal, etc.]. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. En fournissant les informations de paiement, vous déclarez être autorisé à utiliser la méthode de paiement.

5. Commandes

Confirmation de commande

Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cela ne garantit pas l'acceptation de votre commande. Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes à notre discrétion, y compris, mais sans s'y limiter :

• Articles en rupture de stock

• Activités frauduleuses suspectées

• Erreurs de prix ou de descriptions de produits

Annulations

Les commandes ne peuvent être annulées que si la demande d'annulation est reçue avant que la commande ne soit traitée ou expédiée. Contactez-nous à contact@jeslov.com pour les demandes d'annulation.

6. Expédition et livraison

Nous livrons au Canada, en Amérique et en Inde. Les délais et coûts d'expédition varient en fonction de l'emplacement et de la méthode d'expédition. Les délais de livraison estimés ne sont pas garantis et peuvent être affectés par des facteurs externes.

Problèmes d'expédition

Nous ne sommes pas responsables des retards, dommages ou colis perdus causés par les transporteurs. Contactez directement le transporteur pour obtenir de l'aide concernant le suivi ou les problèmes de livraison.

7. Retours et remboursements

Admissibilité

Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de retour. Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs, non ouverts, dans les 7 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous prendrons également en charge les frais de retour si le retour est dû à une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).

Processus de remboursement

Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement originale. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à notre erreur.

8. Comptes d'utilisateur

Création de compte

Vous pourriez être tenu de créer un compte pour effectuer un achat ou accéder à certaines fonctionnalités. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte.

Résiliation de compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier des comptes en cas de violation des présentes Conditions Générales ou d'activités frauduleuses ou non autorisées.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, images, logos et graphiques, est la propriété de JesLov Creations Inc. ou nous est concédé sous licence. Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée de ce contenu est interdite.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, JesLov n'est pas responsable de :

• Dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

• Pertes résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser notre site web ou nos services.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager JesLov de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages ou dépenses découlant de votre utilisation du site web ou de la violation des présentes Conditions Générales.

12. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois du Canada. Tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux du Canada.

13. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. L'utilisation continue de notre site constitue l'acceptation des conditions révisées.

14. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions Générales, contactez-nous à :

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